Problèmes de quota de téléchargement de licence d'entreprise. English

L'objectif de Mistral en ayant un plan de licence progressif n'est pas parce que nous sommes vindicatifs, c'est parce que c'est un travail difficile de rester financièrement viable au service d'un marché de niche relativement petit, et de le faire équitablement. Barème des frais d'entreprise.

L'échelle croissante des frais de licence de Mistral, basée sur le nombre total d'employés par opposition au seul nombre de membres du personnel accédant personnellement au logiciel, est due au fait qu'il s'agit de la politique la plus équitable. On s'attend à ce que les grandes organisations contribuent davantage aux frais que les petites entreprises afin de couvrir les coûts exorbitants du développement de logiciels de systèmes experts. Avec le fardeau quotidien de le mettre à jour constamment et de le mettre à jour. Auxquels il faut bien sûr ajouter tous les coûts d'exploitation habituels de l'entreprise, y compris la fourniture d'un support client avant et après l'installation. Sans surprise, les grandes organisations en demandent plus !

Il existe bien sûr des raisons légitimes pour que l'installation annuelle du logiciel d'un Licencié soit dépassée. Les changements de personnel et les ordinateurs de remplacement étant les plus évidents. Dans le cas où un téléchargeur reçoit une réponse automatisée indiquant qu'un quota d'installation a été dépassé, il n'y a pas lieu de paniquer. Il n'y a certainement aucune raison de se mettre en colère et la grossièreté ou les abus renvoyés à Mistral ne seront PAS tolérés. Trois résolutions immédiates sont disponibles. Cependant, les instructions simples et brèves doivent être lues!

1. Retournez au formulaire de demande de téléchargement et utilisez le numéro de compte PROVISOIRE affiché, au lieu du numéro de compte Mistral de votre propre organisation. Cela générera instantanément un code d'enregistrement d'accès temporaire qui vous donnera accès au programme pendant 30 jours. Cela donne plus de temps que nécessaire pour résoudre le problème.

2. Envoyez un e-mail à Mistral expliquant ce qui s'est passé. Le personnel de Mistral est à votre disposition pour enquêter et apporter des solutions. Ne continuez cependant pas à faire des demandes de téléchargement en utilisant votre numéro de compte Mistral habituel. Cela ne fera qu'aggraver le problème car chaque demande de téléchargement est enregistrée numériquement sur le journal du serveur de Mistral.

3. Si vous êtes un nouveau membre du personnel et que le quota d'installation de votre organisation a vraiment été dépassé, adressez-vous à votre propre supérieur hiérarchique ou responsable informatique et demandez-leur d'acheter une licence complémentaire.

L'engagement de Mistral :
Apporter les avantages de l'informatisation à notre industrie - sans les problèmes historiquement associés.

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