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mistral_logo_75x108.png Etabliert in 1984, Mistral. Wird allgemein als "allgemeiner" Software-Systemanbieter für die Kälte- und Klimaindustrie angesehen. Auf dem Inlandsmarkt wird Mistral-Software von mehr als 85% der Kälteunternehmen verwendet und Programme werden an über 25.000 Benutzer in über 140 Ländern auf der ganzen Welt verteilt.

Fehlercodes für die Installation von Mistral

Für den seltenen Fall eines Installationsfehlers lesen Sie bitte die leicht verständlichen Hinweise unten. Bitte akzeptieren Sie auch, dass die Wahrscheinlichkeit, dass die Fehlerursache NICHT an Ihrem Ende liegt, praktisch Null ist! Wenn Sie nach dem Lesen der folgenden Hinweise immer noch nicht erfolgreich installiert werden können, melden Sie das Problem bitte Mistral über den bereitgestellten Feedback-Link. Erklären Sie, was Sie auf dem Bildschirm gesehen haben, so klar wie möglich und bitte - in emotionslosen Worten! Sie erhalten dann umgehend und höflich Ratschläge und welche werden Ihr Problem lösen.


Fehler #902 , wenn Sie versuchen, Mistral-Software zu installieren, bedeutet, dass der verwendete Code ein echter Mistral-Registrierungscode ist und derzeit gültig ist. Die Installation ist jedoch nicht möglich, da Sie versuchen, Programme zu installieren, die seitdem aktualisiert wurden. Dies bedeutet, dass Sie den gewünschten Code senden müssen, indem Sie auf klicken hier , und Mistral wird es tun do it advice Hier können Sie die aktuelle Softwareversion oder, falls diese nicht mehr verfügbar ist, alternative Optionen herunterladen. In der Regel innerhalb von 24 Stunden und in der Regel viel früher während der normalen Bürozeiten (MEZ).


Fehler #903 Nicht verwendet (Fehler #903 sollte niemals angezeigt werden!)


Fehler #904 Wenn Sie versuchen, Mistral-Software zu installieren, bedeutet dies, dass es sich bei dem Code, der verwendet werden soll, nicht um einen echten Mistral-Registrierungscode handelt. Das heißt, es wurde falsch eingegeben.

Mistrals alphanumerischer Zugang Die Eingabe der Registrierungscode wurde so einfach wie möglich gemacht. Erstens, indem Buchstaben in Codes entfernt werden, die leicht verwechselt werden können. Zum Beispiel 'O' und '0' oder 'I' und '1' oder 'l'. Zweitens, indem Codes nicht zwischen Groß- und Kleinschreibung unterschieden werden. Mit anderen Worten, Buchstaben, die in Codes verwendet werden, können mit gleicher Wirkung entweder in Groß- oder Kleinbuchstaben eingegeben werden.

Wenn Sie Probleme bei der Eingabe von Codes haben und diese bei besonders kleinen Computermonitoren oder bei Menschen mit Sehbehinderung auftreten können, versuchen Sie, den gesamten 24-Zeichen-Code einschließlich der Bindestriche direkt in das Dialogfeld für die Codeeingabe zu kopieren und einzufügen.


Fehler #905 Beim Versuch, die Mistral-Software zu installieren, wird angezeigt, dass der Code, der verwendet werden soll, ein echter Mistral-Registrierungscode ist. Wenn es jedoch nicht möglich ist, legal erworbene Mistral-Programme zu installieren, liegt dies an einem der drei Fehler am Ende des Installationsprogramms . Mistrals Aufzeichnungen zeigen, dass die Gründe 1) und 2) am wahrscheinlichsten sind.

1) Der Zugangsregistrierungscode ist veraltet.

Entweder weil der Code für eine Lizenz zur Nutzung von Programmen und interaktiven Datenbanken gilt, die nicht mehr aktuell sind, oder weil der Code selbst bestanden hat sein "Verwendungsdatum", dh 30 Tage ab dem Datum, an dem es erstellt wurde. Autorisierte Lizenznehmer können bei Mistral die Ausstellung eines neuen Codes beantragen, sofern ihre Lizenz aktuell gültig ist kostenlos zugesandt werden. Der Zugriff auf einmal installierte Programme und Datenbanken bleibt natürlich für die Dauer des Lizenzzeitraums (entweder jährlich oder "lebenslang" *) bestehen, auch wenn der zur Installation verwendete Code verwendet wird Sie haben ihre Gültigkeitsdauer überschritten.

2) Der Zugangsregistrierungscode ist der falsche für das Programm.

Der Zugriffsregistrierungscode, dessen Eingabe versucht wird, gehört zu einem anderen Programm. Entweder nach Datum (eine frühere Version zum Beispiel) oder auf ein völlig anderes Programm oder eine Reihe von Programmen. (Zum Beispiel ein Code zur Installation eines einzelnen Programms, mit dem versucht wird, die Corporate-Programmsammlung von Mistral zu installieren.) Stellen Sie sicher, dass Sie nicht mehr als einen Satz der Setup-Dateien des Mistral-Programms (in einem anderen Ordner) haben und tatsächlich versuchen, den beabsichtigten Satz zu installieren. Um Verwechslungen mit entpackten Programmdateien aus früheren Versionen zu vermeiden, sollten jetzt Probleme mit abgelaufener Zeit von Ihrem Computer gelöscht werden.

3) Die Systemuhr des Computers wurde geändert.

Die Systemuhr des zu installierenden Ziel-PCs wurde zu einem bestimmten Zeitpunkt umgestellt (absichtlich oder versehentlich auf ein früheres Datum), und anschließend wurde versucht, das geistige Eigentum (Software) von Mistral zu installieren. Dies führt zu einer Sperrreaktion auf dem betroffenen Computer, die nur von einem autorisierten Mistral-Techniker oder -Manager (oder einem Festplattenformat) zurückgesetzt werden kann. Dies dient nicht nur zum Schutz von Mistral vor den Folgen eines vorsätzlichen Diebstahls seines geistigen Eigentums (Zugriff auf Software außerhalb der festgelegten Zeit), sondern auch zum Schutz von vertrauenswürdigen Lizenznehmern vor dem Zugriff auf veralteten Code oder nicht mehr aktuelle Daten. Die Sperre bleibt auch dann bestehen, wenn die Systemuhr vor einem erneuten Installationsversuch korrekt zurückgesetzt wird (es wird ein Ratschenmechanismus verwendet, der nach dem Einstellen nicht ohne besondere Maßnahmen rückgängig gemacht werden kann). Mistral behält sich das Recht vor, eine Gebühr für das Entfernen von Installationsblockierungscodes zu erheben. Besonders dort, wo es Beweise oder eine Vorgeschichte von Missbrauch gibt.

* Programme, die mit einer "Lifetime License" installiert wurden, funktionieren möglicherweise nicht richtig oder funktionieren gar nicht mehr, wenn das Betriebssystem des Computers geändert wird. Dies liegt daran, dass aktualisierte Versionen von Microsoft Windows häufig enthalten Änderungen, die sich auf den Programmbetrieb auswirken und von den Entwicklern von Computersoftware zum Zeitpunkt der Erstellung ihrer Programme möglicherweise nicht vorweggenommen werden konnten. In diesem Fall ist es notwendig, die zu erhalten entsprechende aktualisierte und kompatible Programme von Mistral. Programm-Upgrades werden NICHT normalerweise kostenlos angeboten! Lizenznehmer, die auf Lebenszeit eine Lizenz erworben haben, können sich jedoch darauf freuen, eine zu erhalten Erhebliche Ermäßigung auf den Preis für Programm-Upgrades. Mistral 'Corporate License' registrierte Benutzer haben alle ihre Programme bei Bedarf automatisch aktualisiert, ohne dass zusätzliche Kosten anfallen.


Fehler #906 Wenn Sie versuchen, Mistral-Software zu installieren, bedeutet dies, dass der verwendete Code für ein anderes Land oder eine andere Region der Welt bestimmt ist.

Es gibt viele verschiedene Versionen von Mistral-Programmen, die auf regionale Unterschiede ausgelegt sind. Zum Beispiel in Ländern, in denen Kommas als Dezimaltrennzeichen anstelle von Punkt oder Land verwendet werden Normalerweise werden imperiale Maßeinheiten anstelle von SI (System Internationale oder metrisch) verwendet.

Fordern Sie einen neuen Registrierungscode an oder in einigen Fällen auch die Neuausgabe der Software, die jedoch für die Region festgelegt wurde, in der Sie sich befinden, oder wenn Ihr Computer für eine andere Region festgelegt wurde zu dem, in dem Sie sich tatsächlich befinden, als für die regionale Einstellung dieses Computers (nicht ungewöhnlich!).

So überprüfen Sie die Einstellungen für Betriebssystemregion und Sprache Ihres Computers.

Führen Sie das Setup-Programm aus, und geben Sie an der Stelle, an der Sie dazu aufgefordert werden, Ihren eindeutigen Zugriffsregistrierungscode einzugeben, gleichzeitig die Tasten Strg und Umschalt ein. Drücken Sie dann die Taste A.

Informieren Sie Mistral über Ihre Region und Ihre Sprache.


Alternativ , um die Einstellungen für Betriebssystemregion und Sprache Ihres Computers bei Verwendung des Windows 10-Betriebssystems zu überprüfen.

Klicken Sie unten links auf dem Bildschirm auf das Windows-Symbol.

Klicken Sie auf das Symbol Einstellungen windows_settings_icon.png

Klicken Sie auf Zeit & Sprache

Klicken Sie auf Region & Sprache

Region wird unter Region & Sprache angezeigt

Sprache wird unter Sprachen angezeigt

Informieren Sie Mistral über Ihre Region und Ihre Sprache.


Fehler #907 Beim Versuch, die Mistral-Software zu installieren, wird die Systemuhr des Benutzers nicht korrekt angezeigt einstellen.


Fehler #908 Wenn versucht wird, Mistral-Software zu betreiben, bedeutet dies, dass die Systemuhr des Benutzers nach der Installation der Software auf ein früheres Datum zurückgesetzt wurde.


Fehler #909 Beim Versuch, Mistral-Software zu installieren, wird versucht, den Code zu verwenden ist ein echter Mistral-Registrierungscode, der jedoch nicht mehr gültig ist. Dies bedeutet, dass Sie einen neuen Zugangscode erhalten müssen, und dies können Sie tun, indem Sie auf klicken hier. Wenn Sie oder gegebenenfalls Ihre Organisation eine aktuelle Lizenz besitzen, sendet Mistral einen neuen aktualisierten Zugangsregistrierungscode für Sie zurück. In der Regel innerhalb von 24 Stunden und in der Regel viel früher während der normalen Bürozeiten (MEZ).


Fehler #910 Unzulässige Aktivität mit Programmcode (Details im Serverprotokoll von Mistral aufgezeichnet, aber nicht gemacht allgemein erhältlich).


Fehler #911 Benutzer, die auf Computern installieren, die Teil eines LAN (Local Area Network) sind, müssen sicherstellen, dass für die Systemregistrierung vollständige Lese- und Schreibzugriffsattribute festgelegt sind. Es kann vorkommen, dass eine Installation erfolgreich zu sein scheint und Zugriff auf alle Programme gewährt wird. Nach dem Herunterfahren des Programms wird das Eingabeformular für den Zugriffsregistrierungscode jedoch erneut angezeigt, bevor weitere Neustartversuche durchgeführt werden. Der ursprünglich für die Installation verwendete Zugangsregistrierungscode kann natürlich nicht erneut verwendet werden. In diesem Fall sollte sich der Benutzer an den LAN-Administrator wenden, um die Attribute für ihn zu ändern, bevor er eine Neuinstallation versucht.


Fehler #912 Beim Versuch, Mistral-Software zu installieren, wird das Betriebssystem des Computers (Windows-Version) angezeigt wird vom Betriebssystementwickler (z. B. Microsoft) nicht mehr unterstützt. Windows '95, '98, ME, NT4, 2000 sind Beispiele für Windows-Betriebssysteme, die von Microsoft, ihrem Ersteller, nicht mehr unterstützt werden.


Fehler #913 Wenn versucht wird, Mistral-Software zu betreiben, bedeutet dies, dass das Betriebssystem des Computers (zum Beispiel die Windows-Version) nach der Installation der Mistral-Software aktualisiert wurde und dass das aktualisierte Betriebssystem möglicherweise Funktionen enthält, die die Softwareentwickler von Mistral nicht erwartet hatten was die Programmstabilität und / oder den Betrieb beeinträchtigt hat. Wenden Sie sich an Mistral Associates, um Informationen zu einem entsprechenden Mistral-Software-Upgrade zu erhalten.


Fehler #914 Wenn Sie versuchen, Mistral-Software zu installieren, bedeutet dies, dass es sich bei dem Code, der verwendet werden soll, um eine echte Einzellizenz handelt, die nur einmal verwendet werden darf, jedoch bereits für die Installation verwendet wurde. Möglicherweise von einem anderen autorisierten Lizenznehmer. Inhaber von Lizenzen für Installationen mit mehreren Benutzern sollten versuchen, das kurze, einfache Antragsformular für Download- und Zugriffsregistrierungscodes erneut auszufüllen, und zwar für JEDEN Benutzer, der Programmzugriff benötigt.

Es kann vorkommen, dass ein einmalig verwendeter Zugangsregistrierungscode bei Aufforderung korrekt eingegeben wird. Danach können die Programme erfolgreich gestartet werden, nachdem jedoch eine Sitzung beendet wurde und versucht wurde, ein Programm neu zu starten Der Nutzer wird erneut aufgefordert, seinen Zugangsregistrierungscode einzugeben. Bei dem Versuch, dies zu tun, wird der Code mit einem Fehler #914-Bericht zurückgewiesen. In dieser Situation wurde die erste Eingabe des Zugangscodes akzeptiert und damit die Programme gestartet. Der Zugangscode wurde jedoch nicht erfolgreich im Betriebssystem des Computers gespeichert, oder wenn dies der Fall war, wurde er an einem Ort gespeichert, an dem er später nicht gefunden werden konnte. Die wahrscheinlichste Ursache dafür ist, dass die Benutzerattribute, die für den Ordner gelten, in dem der Zugriffscode gespeichert ist, keine Administratorattribute auf dem Computer verwenden dürfen. Es gibt zwei Lösungen. Wenn die Benutzerattribute des Computers von einem qualifizierten und autorisierten IT-Manager festgelegt und gesteuert werden, müssen Sie zunächst die erforderlichen Anpassungen an den Benutzerattributen vornehmen. Zweitens und möglicherweise einfacher ist es, Mistral über den vermuteten Vorfall zu informieren und einen zweiten Zugangsregistrierungscode anzufordern, indem Sie hier klicken: - Feedback . Sie benötigen Ihren ersten ausgestellten Zugangscode, um das kurze Antragsformular ausfüllen zu können. Die Eingabe des zweiten Zugangsregistrierungscodes beim Klicken auf das Desktop-Symbol sollte das Problem beheben.


Fehler #915 Wenn Sie versuchen, Mistral-Software zu installieren, bedeutet dies, dass der verwendete Code abgelaufen ist. Dies bedeutet, dass zwischen dem Empfang des angeforderten Codes und dem anschließenden Versuch, ihn anzuwenden, eine zu lange Zeit vergangen ist. Das sind mehr als 30 Tage, die jedoch gelegentlich noch kürzer sein können, insbesondere wenn regelmäßig Programmcode-Upgrades oder Aktualisierungen interaktiver Datenbanken durchgeführt wurden. Versuchen Sie immer, Ihren einmaligen Zugangsregistrierungscode an dem Tag anzuwenden, an dem Sie ihn erhalten haben.


Fehler #916, Fehler #917 Wird derzeit nicht verwendet.


Fehler #918 beim Versuch, Mistral-Software zu installieren, bedeutet, dass die Installation blockiert ist. Falls der Block nach einer Berufung nicht aufgehoben wird, behält sich Mistral Associates das Recht vor, keine weitere Korrespondenz in dieser Angelegenheit zu führen. Feedback .

Ihre IP-Adresse lautet:-


Fehler #919 und #920 Wenn dies während der Installation angezeigt wird, bedeutet dies, dass das Programm oder Programmkompendium nicht mehr verfügbar ist und vom Markt genommen wurde und durch eine aktualisierte und / oder aktualisierte Version oder, falls nicht mehr verfügbar, ein alternatives ähnliches Softwareprodukt ersetzt werden muss. Wenden Sie sich an den Softwareanbieter, um Details und Tipps zum Herunterladen und Installieren zu erhalten.


Hinweis: Es ist möglich, dass ein Installationsversuch aus mehreren Gründen fehlschlägt. Es wird jedoch nur ein Fehlercode angezeigt. Dies ist das "datumsempfindlichste". Beispielsweise würde ein Code, der zum Installieren eines zweiten Mal verwendet wird, normalerweise den Fehlercode 914 anzeigen. Wenn dieser Code jedoch mehr als 30 Tage vor der erneuten Anwendung angefordert und generiert wurde, hat der Code mit der Fehlernummer 915 Vorrang und wird stattdessen angezeigt. Wenn Sie Zweifel haben, wenden Sie sich über das Feedback -Formular an Mistral. Obwohl in erster Linie das Lesen der einfach zu befolgenden Installationsanweisungen hilfreich sein kann!


Mistrals Engagement:

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