spacer_transparent.gif spacer_transparent.gif spacer_transparent.gif spacer_transparent.gif spacer_transparent.gif spacer_transparent.gif spacer_transparent.gif spacer_transparent.gif spacer_transparent.gif spacer_transparent.gif spacer_transparent.gif spacer_transparent.gif

Mistral ble etablert i 1984 , og er stolt over å bli ansett som den "generiske" programvareleverandøren for kjøle- og klimaanleggindustrien. På hjemmemarkedet brukes Mistral-programvaren av mer enn 85 % av britiske kjøle- og luftkondisjoneringsfirmaer, og programmer har blitt distribuert til over 25 000 brukere i mer enn 140 land rundt om i verden.

Mistral installasjon feilkoder

I det sjeldne tilfellet med installasjonsfeil, vennligst se de lettfattelige merknadene nedenfor. Vennligst aksepter også at sjansen for at årsaken til feilen IKKE er på slutten er praktisk talt null! Hvis du etter å ha lest merknadene nedenfor fortsatt ikke er i stand til å installere vellykket, så ikke nøl med å rapportere problemet til Mistral ved å bruke tilbakemeldingskoblingen. Forklar hva du så på skjermen så tydelig som mulig og vær så snill - i uemosjonelle termer! Du vil da motta raske og høflige råd og som VIL løse problemet ditt.

_
spacer_transparent.gif Bla nedoverarrow_down_icon.gif

Feil #902 sett når du prøver å installere Mistral-programvaren betyr at koden som forsøkes brukt er en ekte Mistral-registreringskode, og den er for øyeblikket gyldig. Imidlertid mislykkes det å installere fordi du prøver å installere programmer som siden har blitt oppgradert. Dette betyr at du må gå tilbake til forespørselsskjemaet for programnedlasting og fylle ut det på nytt. Deretter du laste ned gjeldende, det er DAGENS Setup.exe-versjon.


Feil #903 Ikke brukt ( Feil #903 skal aldri vises! )


Feil #904 sett når du prøver å installere Mistral-programvaren betyr at koden som forsøkes brukt ikke er en ekte Mistral-registreringskode. Det betyr at den er skrevet inn feil.

Mistrals alfanumeriske tilgang Registreringskoder er gjort så enkle som mulig å legge inn. For det første ved å eliminere bokstaver i koder som lett kan forveksles. For eksempel 'O' og '0' eller 'I' og '1' eller 'l'. For det andre ved å gjøre koder som ikke skiller mellom store og små bokstaver. Med andre ord kan bokstaver brukt i koder skrives inn med enten store eller små bokstaver (små bokstaver) med lik effekt.

Hvis du har problemer med å skrive inn koder, og som kan skje med svært små dataskjermer eller for personer med nedsatt syn, kan du prøve å kopiere og lime inn hele koden på 24 tegn, inkludert bindestrekene, direkte i dialogboksen for kodeinntasting.


Feil #905 sett når du prøver å installere Mistral-programvaren betyr at koden som forsøkes brukt er en ekte Mistral-registreringskode. Men hvis det mislykkes med å installere lovlig innhentede Mistral-programmer, vil dette være på grunn av en av tre feil ved installatørens ende . Mistrals registreringer viser at årsak nummer 1) og 2) nedenfor er mest sannsynlig.

1) Tilgangsregistreringskoden er utdatert.

Enten fordi koden gjelder en lisens til å bruke programmer og interaktive databaser som ikke lenger er aktuelle eller fordi koden i seg selv har passert sin 'bruksdato', som er rundt 10 dager fra datoen den ble generert. Autoriserte lisensinnehavere kan søke Mistral om å utstede en ny kode forutsatt at lisensen deres for øyeblikket er gyldig, og denne vil bli sendt gratis. Tilgang til programmer og databaser når de er installert vil selvfølgelig fortsette i løpet av den lisensierte perioden (enten årlig eller 'livstid'*), selv når koden som ble brukt til å installere dem har passert sin 'bruksdato'.

2) Tilgangsregistreringskoden er feil for programmet.

Tilgangsregistreringskoden som forsøkes oppgitt, tilhører et annet programproblem. Enten etter dato (for eksempel en tidligere versjon) eller til et helt annet program eller sett med programmer. (F.eks. en kode designet for å installere et individuelt program som brukes for å prøve å installere Mistrals 'Corporate'-programsamling ). Kontroller at du ikke har mer enn ett sett med installasjonsfilene til Mistral-programmet (i en annen mappe) og at du faktisk prøver å installere det tiltenkte settet. For å unngå forvirring bør tidligere nedlastede #Setup.exe-filer alltid slettes etter at de har blitt brukt til å installere. Å spare dem sløser rett og slett med plass på datamaskinens harddisk ettersom de er satt til å ikke brukes til å installere mer enn én gang.

3) Datamaskinens systemklokke er endret.

Mål-PC-en for installasjon har fått reversert systemklokken (enten med vilje eller ved et uhell satt til en tidligere dato) på et tidspunkt og deretter et forsøk på å installere Mistrals åndsverk (programvare). Dette vil introdusere en blokkeringsrespons i den berørte datamaskinen og som kun kan tilbakestilles av en autorisert Mistral-ingeniør eller leder (eller et harddiskformat). Dette er ikke bare for å beskytte Mistral mot konsekvensene av forsettlig tyveri av dens immaterielle eiendom (tilgang til programvare utenom lisensiert tid), men også for å beskytte bonafide lisenshavere fra å få tilgang til utdatert kode eller ikke lenger gjeldende data. Blokken vil vedvare selv om systemklokken deretter tilbakestilles riktig før det gjøres et forsøk på å installere på nytt (det brukes en skrallemekanisme som når den er satt ikke kan reverseres uten spesielle tiltak). Mistral forbeholder seg retten til å kreve et gebyr for fjerning av installasjonsblokkeringskoder. Spesielt der det er bevis eller en historie med overgrep.

* Programmer som er installert med en "Livstidslisens" vil kanskje ikke fungere riktig eller kan til og med slutte å fungere helt hvis datamaskinens operativsystem endres. Dette er fordi oppgraderte versjoner av Microsoft Windows ofte inneholder endringer som påvirker programdriften og som umulig kunne ha blitt forutsett av programvareutviklere på det tidspunktet deres programmer ble opprettet. I dette tilfellet vil det være nødvendig å skaffe de tilsvarende oppgraderte og kompatible programmene fra Mistral. Programoppgraderinger vil normalt IKKE tilbys gratis! Imidlertid kan bonafide livstidslisensinnehavere forvente å få en betydelig rabatt på prisen på programoppgraderinger. Mistral 'Bedriftslisens'registrerte brukere får alle sine programmer oppgradert automatisk når og når det er nødvendig, uten å pådra seg noen ekstra kostnader.


Feil #906 sett når du prøver å installere Mistral-programvaren betyr at koden som forsøkes brukt er for et annet land eller en annen region i verden.

Det finnes mange forskjellige versjoner av Mistral-programmer som er designet for å takle regionale variasjoner. For eksempel de landene som bruker komma som desimaltegn i stedet for punktum, eller land som normalt bruker keiserlige måleenheter i stedet for SI (System Internationale eller metrisk).

Be om en ny registreringskode eller i noen tilfeller også gjenutstedelse av programvaren, men satt for regionen du er i, eller hvis datamaskinen din er satt til en annen region enn den du faktisk befinner deg i, enn for den regionale innstillingen for den datamaskin (ikke uvanlig!).

Vær oppmerksom på at avjuridiske, lisensierings-ogreligiøseårsaker er ikke alle programmer tilgjengelige for bruk i alle land. Det vil generelt bli gitt råd på forespørselsskjemaet for programnedlasting om slike regionale restriksjoner. Alternative løsninger vil generelt være tilgjengelige.

Dette rådet er gitt av en grunn , og det er ingen vits i å ignorere det. Å prøve å installere et program som ikke er designet for din region vil rett og slett ikke fungere, så ikke kast bort tiden din!

For å sjekke datamaskinens operativsysteminnstillinger for region og språk.

Kjør installasjonsprogrammet og på det punktet du blir bedt om å angi din unike tilgangsregistreringskode, hold i stedet nede både Ctrl- og Shift -tastene samtidig, og trykk deretter på A- tasten.

Informer Mistral hva som er din region og dine språkinnstillinger .


Alternativt kan du sjekke datamaskinens operativsystemområde og språkinnstillinger når du bruker Windows 10 eller 11 operativsystem.

Klikk på Windows-ikonet nederst til venstre på skjermen.

Klikk på Innstillinger-ikonetwindows_settings_icon.gif

Klikk på Tid og språk

Klikk på Region og språk (eller Språk og region)

Region vil vises under Region og språk

Språk vil vises under Språk

Informer Mistral hva som er din region og dine språkinnstillinger .


Feil #907 sett når du prøver å installere Mistral-programvaren betyr at brukerens datasystemklokke er feil innstilt.


Feil #908 sett ved forsøk på å bruke Mistral-programvaren betyr at brukerens datasystemklokke har blitt tilbakestilt til en tidligere dato etter at programvaren ble installert.


Feil #909 sett når du prøver å installere Mistral-programvaren betyr at koden som forsøkes brukt er en ekte Mistral-registreringskode, men den er ikke lenger gyldig. Dette betyr at du må skaffe deg en ny adgangsregistreringskode og som du kan gjøre ved å klikke her. Hvis du, eller organisasjonen din hvis relevant, har en gjeldende lisens, vil Mistral eller programvareleverandøren returnere en ny oppdatert tilgangsregistreringskode for deg. Vanligvis innen 24 timer og vanligvis mye tidligere når det er i normal kontortid (CET).


Feil #910 Ulovlig aktivitet med programkode (detaljer registrert på Mistrals serverlogg, men ikke gjort allment tilgjengelig).


Feil #911 Brukere som installerer på datamaskiner som er en del av et LAN (Local Area Network) må sørge for at de har fulle "Lese og skrive"-tilgangsattributter angitt for systemregisteret. Det kan oppstå en situasjon der en installasjon ser ut til å være vellykket, med tilgang gitt til alle programmer, men etter at programmet er slått av, vises inndataskjemaet for tilgangsregistreringskode igjen før ytterligere forsøk på å starte på nytt. Tilgangsregistreringskoden som opprinnelig ble brukt til å installere kan selvfølgelig ikke brukes igjen. Hvis dette skjer, bør brukeren konsultere sin LAN-administrator for å endre attributtene for dem før de forsøker å installere på nytt.


Feil #912 sett når du prøver å installere Mistral-programvaren betyr at datamaskinens operativsystem (for eksempel Windows-versjon) ikke lenger støttes av operativsystemutvikleren (for eksempel Microsoft). Windows '95, '98, ME, NT4, 2000 er eksempler på Windows-operativsystemer som ikke lenger støttes av Microsoft, deres skaper.


Feil #913 sett ved forsøk på å betjene Mistral-programvaren betyr at datamaskinens operativsystem (for eksempel Windows-versjon) har blitt oppgradert etter at Mistral-programvaren ble installert og der det oppgraderte operativsystemet kan inneholde funksjoner som Mistrals programvareutviklere ikke kunne ha forutsett og som har hatt en negativ effekt programstabilitet og/eller drift. Kontakt Mistral Associates for detaljer om en tilsvarende Mistral-programvareoppgradering. Mistral 'Corporate' og abonnentlisenstakere vil ikke bli belastet for denne tjenesten.


Feil #914 sett når du prøver å installere Mistral-programvaren betyr at koden som forsøkes brukt er en ekte "engangs-lisenskode", men som allerede har blitt brukt til å installere. Eventuelt av en annen autorisert lisensinnehaver. Innehavere av lisenser for flerbrukerinstallasjoner bør prøve å fylle ut det korte, enkle skjemaet for nedlasting og registreringskode på nytt og for HVER bruker som trenger programtilgang.

Det kan oppstå en situasjon der en engangs- tilgangsregistreringskode angis riktig når det kreves, hvoretter programmene kan startes med hell, men etter at en økt er avsluttet og forsøkt å starte et program på nytt, blir brukeren igjen bedt om å angi Tilgangsregistreringskode. Ved forsøk på å gjøre det, blir koden avvist med en feil #914-rapport. I denne situasjonen ble den første tilgangskodeoppføringen akseptert, og dermed fikk programmene tillatelse til å starte, men tilgangskoden ble ikke lagret i datamaskinens operativsystem, eller hvis den var det, ble den lagret på et sted hvor den ikke ble funnet senere. Den mest sannsynlige årsaken er at brukerattributtene som gjelder for mappen der tilgangskoden er lagret, ikke har tillatelse til å bruke administratorattributter på datamaskinen. Det finnes to løsninger. For det første, hvis datamaskinens brukerattributter er angitt og kontrollert av en kvalifisert og autorisert IT-sjef, be dem om å gjøre de nødvendige justeringene av brukerattributter. For det andre, og muligens enklere,Tilbakemelding . Du trenger din første utstedte tilgangsregistreringskode for å fylle ut det korte forespørselsskjemaet. Hvis du skriver inn den andre tilgangsregistreringskoden når du klikker på skrivebordsikonet, bør problemet løses.


Feil #915 sett når du prøver å installere Mistral-programvaren betyr at koden som forsøkes brukt har "utløpt". Dette betyr at det har gått for lang tid mellom mottak av den forespurte koden og deretter forsøk på å bruke den. Det vil si at det har gått mer enn 10 dager, men noen ganger kan det være enda kortere, spesielt hvis det har vært en periode med hyppige programkodeoppgraderinger eller interaktive databaseoppdateringer. Prøv alltid å bruke din unike tilgangsregistreringskode samme dag som du mottok den. Å gjøre det er også høflig overfor Mistral-ansatte som har jobbet så hardt, flittig og dyktig med å lage Expert System-programvare spesielt for deg. Du vil tydeligvis ha det ellers hadde du ikke lest dette!


Feil #916, Feil #917 Ikke brukt for øyeblikket.


Feil #918 eller #920 sett når du prøver å installere Mistral-programvaren betyr at installasjonen er blokkert. I tilfelle blokkeringen ikke oppheves etter anke, forbeholder Mistral Associates seg retten til ikke å inngå ytterligere korrespondanse om saken. Tilbakemelding

En mulig årsak, men ikke den eneste grunnen til den automatiske genereringen av en feil #918-blokk, er der IP-adressen til den tiltenkte installasjonen ikke samsvarer med IP-adressen som nedlastingsforespørselen ble gjort fra. Med andre ord hvor en ulovlig "proxy-nedlasting" kan ha blitt gjort av en rettighetshaver, men hvor den nedlastede installasjonsfilen senere ble sendt til en ikke-kvalifisert eller ikke-berettiget part. En handling i strid med bestemmelsene i Computer Misuse Act 1990og hvor overtredere kan møte store straffer ved domfellelse. I en organisasjon med mange brukere som deler samme IP-adresse kan feil #918-blokkeringen påvirke alle brukere samtidig, og fjerning av blokkeringen, hvis den blir gitt, kan likevel ta tid å undersøke og implementere. IT-ledere oppfordres til å samarbeide fullt ut under slike omstendigheter for raskt å løse feil #918 eller #920 problemer hvis de skulle oppstå.

key_icon.gifSikkerhetssjekker. spacer_transparent.gif Hvorfor insisterer Mistral på å vite hvem jeg er og hvor jeg bor?

Din IP-adresse er:-  


Feil #919 sett når du prøver å installere betyr en av tre ting:-

Programmet eller programkompendiet er tatt ut av sirkulasjon og må erstattes av en oppgradert og/eller oppdatert versjon, eller hvis den ikke lenger er tilgjengelig, et alternativt lignende programvareprodukt.

Eller en tilgangsregistreringskode utstedt for å installere et program har blitt suspendert. På grunn av for eksempel en bortfalt lisenskonto. Besøk programvareleverandøren på nytt for detaljer og råd om nedlasting og installasjon.

Til slutt har ulogiske eller konstruerte data blitt oppdaget av algoritmen i det innsendte nedlastingsforespørselsskjemaet, og som et sikkerhetstiltak er tilgang til programvareutviklerens intellektuelle eiendom blitt nektet.
(tidskastere vær oppmerksom på)

Merk: Det er mulig at et forsøk på å installere mislykkes på grunn av mer enn én årsak. Imidlertid vil bare én feil #-kode vises. Dette er det mest "datosensitive". For eksempel en 'kun engangsbruk'-kode som forsøkes brukt for å installere en gang til, vil normalt vise en feil #914-kode. Men hvis koden ble forespurt og generert mer enn 30 dager før den ble brukt igjen, vil feil #915-koden gjelde og vises i stedet. Hvis du er i tvil, kontakt Mistral via tilbakemeldingsskjemaet . Selv om det i første omgang kan hjelpe å lese de enkle å følge installasjonsinstruksjonene!

spacer_transparent.gif Gå tilbake til toppenarrow_up_icon.gif

Mistrals engasjement:
Å bringe fordelene ved databehandling til vår bransje – uten de historisk tilknyttede problemene.

admin_icon.gifMer spacer_transparent.gif Nulltoleranse for overgrep.